POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO SITE

Última atualização: 01 de agosto de 2025

Histórico de Revisão

Versão Data Autor da Revisão Sumário de Mudanças
01 12/08/2025 Agência Level 360 Criação da primeira versão da Política de Privacidade

Aprovação

Nome Posição Data
Leidson Ferreira Diretor de Marketing Digital 12/08/2025

Esta política de privacidade informa sobre os dados que coletamos de você quando você usa nosso site agencialevel360.com. Ao coletar essas informações, estamos agindo como um controlador de dados (agente de tratamento) e, por lei, somos obrigados a fornecer informações sobre nós, sobre por que e como usamos seus dados e sobre os direitos que você tem como titular de dados, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Quem Somos?

Nós somos a Agência Level 360. Somos uma agência de marketing digital focada em performance, posicionamento e inovação, localizada em Fortaleza, Ceará.

Nossos dados de contato:

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

Seguindo o Artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, designamos um responsável pela proteção de dados. Quaisquer dúvidas sobre o uso de seus dados pessoais devem ser encaminhadas para:

Como Usamos Suas Informações

Coletamos e utilizamos suas informações pessoais nas seguintes situações:

Dados Coletados e Finalidades

Dados de Identificação

Coletamos dados como nome completo, e-mail, telefone e empresa quando você preenche nossos formulários de contato ou contrata nossos serviços. Estes dados são utilizados para:

Dados de Navegação

Coletamos automaticamente informações sobre sua navegação em nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso. Estes dados são utilizados para:

Dados de Marketing

Quando você interage com nossas campanhas de marketing digital, redes sociais ou materiais educativos, podemos coletar informações sobre suas preferências e interesses para:

Compartilhamento de Dados

Utilizamos serviços de terceiros confiáveis para operar nosso site e prestar nossos serviços. Seus dados podem ser compartilhados com:

Provedores de Hospedagem

Nosso site é hospedado em serviços de nuvem seguros e confiáveis. Os dados são armazenados em servidores que seguem rigorosos padrões de segurança e proteção de dados.

Ferramentas de Marketing e Analytics

Utilizamos ferramentas como Google Analytics, Facebook Pixel e outras plataformas de marketing digital para analisar o desempenho de nosso site e campanhas. Estas ferramentas coletam dados de forma anonimizada sempre que possível.

Plataformas de Comunicação

Para facilitar a comunicação, utilizamos plataformas como WhatsApp Business, e-mail marketing e sistemas de CRM que podem processar seus dados de contato.

Uso de Cookies

Cookies são arquivos criados pelos websites que você visita. Eles tornam sua experiência online mais fácil, economizando informações de navegação. Com os cookies, os sites podem manter você conectado, lembrar suas preferências do site e fornecer conteúdo relevante localmente.

Quando você usa nosso site para navegar em nossos produtos e serviços e visualiza as informações que disponibilizamos, alguns cookies são usados por nós e por terceiros para permitir que o site funcione, coletar informações úteis sobre os visitantes e ajudar a tornar sua experiência de usuário melhor.

Cookies Estritamente Necessários

Alguns dos cookies que usamos são estritamente necessários para o funcionamento do nosso site, e não pedimos o seu consentimento para colocá-los no seu computador:

Cookies Opcionais

Para os cookies que são úteis, mas não estritamente necessários, pediremos sempre o seu consentimento antes de os colocar:

Cookies de Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros que podem instalar seus próprios cookies. Estes incluem:

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis:

Seus Direitos como Titular de Dados

Conforme estabelecido pela LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos sobre você, incluindo a finalidade do tratamento e com quem compartilhamos esses dados.

Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais quando não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados.

Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços, quando tecnicamente viável.

Direito de Oposição

Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais quando baseado em interesse legítimo.

Direito de Revogação do Consentimento

Quando o tratamento for baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco através dos canais:

Importante: Para garantir a segurança e autenticidade das solicitações, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de processar sua solicitação.

Transferência Internacional de Dados

Alguns dos serviços que utilizamos podem envolver a transferência de dados para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que:

Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados para pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou alterações na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Reclamações e Autoridade de Controle

Se você acredita que seus direitos de proteção de dados foram violados, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site: https://www.gov.br/anpd

Você também pode entrar em contato conosco diretamente para resolver qualquer questão relacionada ao tratamento de seus dados pessoais.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Agência Level 360

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

Prazo de resposta: Até 15 dias úteis para solicitações relacionadas aos direitos dos titulares de dados